ง
านที่ปฏิบัติ1. ติดตั้งโปรแกรมฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของกระทรวงมหาดไทย และทำการทดสอบโปรแกรม
2. เรียนรู้เรื่องระบบ Network จากหัวหน้างาน
3. ฝึกเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคในห้องประชุม 3 คอยดูแลในเรื่องของการนำเสนองาน, การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ, ระบบเสียง และควบคุมการอัดเสียงในที่ประชุม
4. อำนวยความสะดวกในการประชุมใหญ่ของกระทรวงในห้องประชุม 1 โดยการติดตั้ง Notebook จำนวน 65 เครื่อง และให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Network ได้
5. ตรวจเช็ค/แก้ไขปัญหา คอมพิวเตอร์จำนวน 7 เครื่องให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Network ได้
ปัญหาและอุปสรรค1. การติดตั้งโปรแกรมนั้นไม่เคยใช้มาก่อน และค่อนข้างจะซับซ้อน จึงทำให้ใช้เวลานานกว่าปกติ
2. ในการเรียนรู้เรื่องระบบ Network บางอย่างที่หัวหน้างานสอนจำไม่ได้
3. เรื่องระบบเสียงในห้องประชุม 3 เกิดปัญหาขัดข้องบางช่วง
4. Notebook ที่ใช้ในห้องประชุม 1 บางเครื่องไม่สามารถใช้งานได้ตามต้องการ
5. ไม่ทราบค่า IP ของเครื่อง และวง Lan ของแต่ละเครื่อง
วิธีการแก้ปัญหา 1. พยายามอ่านตามคู่มือแล้วทำตามก่อน ถ้าไม่ได้ก็ถามผู้รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร
2. ทำความเข้าใจแล้วจดบันทึก ทบทวนอยู่เสมอ
3. พยายามใช้ อุปกรณ์ตัวที่เกิดปัญหาให้น้อยที่สุด
4. เปลี่ยน Notebook เครื่องใหม่แล้วตรวจสอบ ให้สามารถใช้งานได้ตามต้องการ
5. สังเกตจาก เครื่องใกล้ๆ กันที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบได้ หรือถามผู้รู้ ว่าต้องใช้ IP อะไร
ประโยชน์ที่ได้รับ1. ได้รับความรู้เรื่องโปรแกรมฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของกระทรวงมหาดไทย
2. ได้รับความรู้เรื่องระบบ Network
